Terugbetalingen

By Zodi kan je een volledige terugbetaling geven als je niet het juiste product of de juiste maat heeft ontvangen. Of wanneer jouw product niet binnen onze gegarandeerde levertijd van 30 dagen is geleverd.

By Zodi kan geen restitutie verlenen wanneer bijvoorbeeld:
  1. Jouw bestelling is niet aangekomen vanwege factoren waarover je controle hebt (je geeft ons bijvoorbeeld het verkeerde verzendadres op).
  2. Jouw bestelling is niet aangekomen vanwege een of andere omstandigheid buiten de controle van By Zodi (bijvoorbeeld: niet ingeklaard door de douane of een natuurramp).
  3. Jouw bestelling is geplaatst in een uitverkoop. In dit geval kunt je jouw orderbedrag voor andere producten nog wijzigen.
Wilt je jouw bestelling terugbetalen? Kijk op de pagina "Retourneren".